Database solutions





Intours is gespecialiseerd in het adviseren over en het implementeren van klantdata met database software van met name IBM Informix®. Wij achterhalen in dat kader ervaringen van klanten met producten of diensten door middel van survey onderzoek (mobile-, online- kwantitatief klantonderzoek). Hierdoor is het mogelijk om controle te houden over klantprocessen en deze daar waar nodig te verbeteren. Voor het uitvoeren hiervan maken wij gebruik van Snap survey® software. Hierdoor kunnen wij gericht adviseren op welke wijze marketing en sales het beste in een organisatie kan worden ingezet met kantoorautomatisering.



Om klanten de gevraagde producten en optimale dienstverlening te kunnen bieden, is inzicht in de ervaringen en tevredenheid van klanten van cruciaal belang. Hierdoor wordt het mogelijk om op een objectieve wijze in kaart te brengen hoe de klant product en/of de dienstverlening heeft beleefd. Als organisatie ben je sterk afhankelijk van je personeel. De contactmomenten tussen het personeel en de klanten per telefoon, op de vestigingen of per e-mail zijn cruciaal in het verkoopproces. Inzicht in het verloop van deze contacten maakt het mogelijk om de kwaliteit van het verkoopproces te monitoren en (verder) te verbeteren.



Wil je weten wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan telefonisch contact met ons op en informeer naar onze referenties, algemene voorwaarden, demo’s en software presentaties.

Intours Partner

Terborgseweg 13

7064 AA Silvolde

T 0315 342200

Handelsregister nr.01073492

Merkregistratie Intours nr.0854587

BTW nr.894.89.706

©2017 Copyright Intours Partner





Wij beschikken over een breed scala aan tools van Snap Survey software om zowel schriftelijke, online- als mobile surveys uit te kunnen voeren. Om kwantitatief klantonderzoek uit te voeren beschikken wij over voldoende methodologische- en statistische kennis van het verantwoord opzetten van kwantitatief onderzoek. Aan de hand van datagegevens uit de surveys met Snap Survey software leveren wij vervolgens statistische analyses en rapportages. Activeer onderstaande button om onze meertalige hotel-demo-survey uit te proberen.